Notice IA

(Focal Shift™)

Dernière mise à jour : 3 août 2026

1. Objet de cette notice

Focal Shift utilise des systèmes d'intelligence artificielle pour une partie de ses services. Cette notice explique lesquels, ce qu'ils font, ce qu'ils ne font pas, et quelles sont leurs limites.

Elle est publiée au titre des obligations de transparence prévues par le règlement (UE) 2024/1689 du Parlement européen et du Conseil établissant des règles harmonisées concernant l'intelligence artificielle (« règlement sur l'IA »), notamment son article 50.

Après examen, les systèmes décrits ci-dessous relèvent des obligations de transparence de ce règlement. Ils ne relèvent d'aucune des catégories de systèmes à haut risque énumérées à son annexe III : ils ne sont utilisés ni pour un acte de santé réglementé, ni pour le recrutement ou l'évaluation de salariés, ni pour l'accès à un service essentiel, à un crédit ou à une assurance, ni pour une évaluation scolaire.

2. Les systèmes d'IA que vous pouvez rencontrer

Toutes les conversations proposées sur ce site sont conduites par des systèmes d'intelligence artificielle. Aucune n'est tenue par une personne humaine en direct.

L'assistant IA d'accueil — accessible sur toutes les pages du site via la bulle de discussion. Il oriente les visiteurs vers le service ou le contenu adapté à leur situation. Il ne nécessite ni compte ni identification.
Le Conseiller IA, en mode texte — service payant accessible après création d'un compte. Il conduit un échange structuré destiné à clarifier une situation.
Le Conseiller IA, en mode vocal — même service en conversation parlée. Votre voix est transcrite automatiquement en texte, et les réponses vous sont restituées par une voix de synthèse. Cette voix est artificielle : elle ne reproduit la voix d'aucune personne réelle.
Le rapport de perspective — texte rédigé automatiquement à partir des réponses que vous fournissez au questionnaire d'accompagnement, puis envoyé par e-mail. Son contenu est généré par IA.
La mémoire conversationnelle — fonctionnalité optionnelle, désactivée par défaut et activable uniquement par vous. Lorsqu'elle est active, un système d'IA rédige une synthèse de vos échanges afin d'assurer une continuité d'une conversation à l'autre. Cette synthèse, consultable depuis votre compte, est elle-même un contenu généré par IA.
Le contrôle qualité automatisé — les échanges peuvent faire l'objet d'une évaluation automatisée destinée à améliorer la qualité du service. Cette évaluation porte sur la conduite de l'échange, pas sur votre personne, et ne produit aucune décision vous concernant.

3. Fournisseur technique

Les modèles d'intelligence artificielle utilisés sont fournis par OpenAI, qui intervient en qualité de sous-traitant technique. L'option de non-conservation est activée : les données transmises ne sont ni stockées par le fournisseur, ni utilisées pour l'entraînement de ses modèles.

Le détail des données traitées, des durées de conservation et des bases légales figure dans la politique de confidentialité.

4. Ce que ces systèmes ne font pas

Ils ne posent aucun diagnostic et n'emploient aucun vocabulaire clinique.
Ils ne délivrent aucune prescription ni aucun traitement.
Ils ne constituent ni un acte médical, ni un suivi thérapeutique, ni un conseil juridique ou financier.
Ils ne prennent aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative.
Ils n'analysent pas vos émotions par des moyens biométriques : aucune reconnaissance faciale, aucune analyse de votre voix ou de votre visage n'est mise en œuvre. Le mode vocal se limite à transcrire vos paroles et à restituer une réponse parlée.
Ils ne vous attribuent aucune note, aucun score et aucun classement.

5. Limites et erreurs possibles

Ces systèmes peuvent produire des réponses inexactes, incomplètes ou inadaptées à votre situation. C'est une limite connue et inhérente à cette technologie, qui ne peut pas être entièrement éliminée.

Une réponse peut être formulée avec assurance tout en étant fausse. Elle peut aussi passer à côté d'un élément important de votre situation, ou proposer une lecture qui ne vous correspond pas. Considérez ce qui vous est restitué comme une piste de réflexion, jamais comme une vérité établie — et vérifiez par vous-même ce qui compte pour vous.

Il en va de même pour le mode vocal : la transcription de vos paroles peut comporter des erreurs, en particulier en cas de bruit ambiant, de débit rapide ou d'accent marqué.

Vous restez seul décisionnaire de vos choix. Aucun élément produit par ces systèmes ne doit se substituer à l'avis d'un professionnel qualifié lorsque votre situation le demande.

6. Supervision humaine et signalement

Par transparence : les réponses ne sont pas relues par une personne humaine avant de vous être transmises. Elles sont produites et affichées en temps réel. Une relecture individuelle préalable serait incompatible avec le fonctionnement d'un service conversationnel.

La supervision s'exerce donc autrement :

le cadre de fonctionnement de chaque système, ses garde-fous et ses interdits sont définis, testés et maintenus par l'éditeur du site ;
les échanges font l'objet d'une évaluation qualité automatisée dont les résultats sont examinés afin de corriger les dérives constatées ;
tout signalement d'un utilisateur est examiné individuellement.

Si une réponse vous paraît inexacte, déplacée ou préoccupante, signalez-la à contact@focalshift.eu. Précisez la date et le service concerné : votre signalement sera examiné et vous recevrez une réponse.

7. Situations d'urgence

Ces systèmes ne sont pas conçus pour les situations d'urgence, de détresse aiguë ou de danger immédiat, et ne doivent pas être utilisés dans ces circonstances.

Si vous traversez une telle situation, adressez-vous sans attendre à une personne :

en France, le 3114 — numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h/24 et 7 j/7 ;
le 15 (SAMU) ou le 112 (urgences européennes) en cas d'urgence vitale ;
hors de France, l'annuaire international findahelpline.com.

8. Vos droits, contact et mise à jour

Vous pouvez à tout moment cesser d'utiliser ces services, désactiver la mémoire conversationnelle depuis votre compte, et exercer vos droits sur vos données dans les conditions décrites par la politique de confidentialité. Le cadre contractuel d'utilisation figure dans les conditions générales d'utilisation.

Pour toute question relative à l'usage de l'intelligence artificielle sur ce site : contact@focalshift.eu

La présente notice est mise à jour à mesure de l'évolution des services et du cadre réglementaire. La version en vigueur est celle publiée sur le site.